Thư Phàn Nàn Về Sản Phẩm Bằng Tiếng Anh

     

Ngày nay, khi sử dụng các dịch vụ app hay mua sắm trực tuyến, bọn họ không thể tránh khỏi các sự cố ko kể ý muốn. Với mục tiêu đưa ra lời khuyên cho các chủ cung ứng dịch vụ hay nhằm trình bày, năng khiếu nại cho bạn dạng thân thì vấn đề viết một lá thư phàn nàn là cần thiết (letter of complaint).Bạn đang xem: Thư phàn nàn về sản phẩm bằng giờ đồng hồ anh

Bạn đã xem: Viết thư phàn nàn về thành phầm bằng giờ đồng hồ anh

A. Nội dung trình bày của thư phàn nàn

Lời chào: Dear Name/Mr. /Mrs. (nếu hiểu ra tên) hoặc Dear Sir/ Madam/ Sir or Madam/ Department (nếu không tồn tại thông tin vắt thể)

Mở bài: diễn tả tình huống phàn nàn

I am writing lớn complain about: Tôi viết thư nhằm phàn nàn về…I am sorry khổng lồ inform you that: Tôi thấy vô cùng tiếc để thông báo rằng…I am writing lớn place a complaint against: Tôi viết thư này để phàn nàn về…On (date), I purchased (item) – (model number) at store (address): Vào (ngày), tôi đã mua (món hàng) – (mã đối kháng hàng) sống tại siêu thị (địa chỉ).

Bạn đang xem: Thư phàn nàn về sản phẩm bằng tiếng anh

This is the second time this mistake has occurred & I am dissatisfied with the service you offer: Đây là lần sau đó xảy ra với tôi không bằng lòng với dịch vụ mà chúng ta cung cấp.

Thân bài: Trình bày về vấn đề, chỉ ra rất nhiều vấn đề gặp gỡ phải dẫn mang lại phàn nàn. Nêu ra lịch sử của vấn đề nếu xẩy ra nhiều lần.

I think the reason is that: Tôi suy nghĩ lí vì là...Could you check/take special care about: Bạn hoàn toàn có thể kiểm tra/ bao gồm sự quan liêu tâm quan trọng đặc biệt về…I was shocked to see that: Tôi bị sốc trong khi thấy rằng…I have to say that: Tôi cần nói rằng…I must point out that: Tôi đề nghị chỉ ra rằng…It is very rude/impolite for somebody to vị something: Ai kia thật thô lỗ/ bất thanh lịch khi làm những gì đó

Đề nghị giải pháp hữu ích:

I think the best solution would be: Tôi nghĩ chiến thuật tốt duy nhất là…I would much appreciate it if you: Tôi sẽ review cao trường hợp bạn…I request that you refund the money in full: Tôi yêu cầu bạn hoàn vốn đầu tư đầy đủI think the best way to solve the problem is to lớn replace it with a better one: Tôi nghĩ về cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này là sửa chữa thay thế bằng một sản phẩm giỏi hơnPlease ensure this sort of problem does not arise again: Xin đảm bảo an toàn rằng sự việc này không lặp lại lần nữaI hope you will look into the matter & give me an immediate reply: Tôi hy vọng các bạn sẽ xem xét sự việc này và đánh giá tôi sớm

Cung cung cấp thông tin contact để công ty cung cấp có thể phản hồi:

Tôi là Marry, bạn đã đặt tải một cái váy trực đường từ shop và mã deals là #26102001. Tuy nhiên, trái với đầy đủ gì tôi hy vọng đợi, tôi khá thuyệt vọng với chất lượng sản phẩm và thời gian giao hàng.

Firstly, I placed the order online on 15th January. But not until two weeks had gone by did I receive this hàng hóa while you promised lớn send it khổng lồ me for around 6 days. Secondly, the sản phẩm I got is faulty one & it is far different from what I saw on the website. The cloth material và patterns of the dress only have a few similarities in comparison with the hàng hóa you suggested me. In addition to, you gave me a yellow one instead of sending me a white dress as I ordered.

Xem thêm: Phần Mềm Luyện Chuột Lớp 3, Game Luyện Chuột Lớp 3, Phần Mềm

Trước hết, mặt hàng tôi đặt là vào ngày 15 tháng 1. Nhưng nên hai tuần sau tôi mới nhận được trong khi cửa hàng chốt là chỉ vào 6 ngày là mặt hàng về. Tiếp theo, khi nhận hàng tôi new tá hỏa là sản phẩm lỗi cùng nó trọn vẹn khác so với chủng loại hàng tôi thấy bên trên website. Cấu tạo từ chất vải cùng hoạ tiết trên chiếc váy chỉ giống như một vài ba điểm khi đối chiếu nó với thành phầm mà shop rao bán. Sản xuất đó, cửa hàng lại gửi cho tôi một chiếc váy màu kim cương chứ không phải cái white color như tôi yêu thương cầu.

I will not demand a refund but please arrange for a replacement of this product at the earliest. I hope that this problem will be solved promptly.

Tôi không cần thiết phải hoàn tiền nhưng tôi ước ao muốn shop sắp xếp để gửi một sản phẩm khác cố gắng thế sớm nhất cho tôi. Tôi mong muốn vấn đề đang được mau lẹ giải quyết.

Yours faithfully,

Marry


*

Bạn đã bao giờ phàn nàn về mua sắm online chưa? (Ảnh: Skylinewears Onesies)

Letter 2: Write a letter khổng lồ complain about your trip/ holiday (Viết một bức thư phàn nàn về chuyến đi)

Dear Sir,

I am writing this letter lớn express my disappointment with the unique of service from your company. I booked online a package tour on the website of your company but unfortunately, the trip did not live up to lớn my expectations.

Tôi viết thư này là để nói rằng tôi rất bế tắc với thương mại dịch vụ của công ty. Tôi đã cài đặt một chuyến du ngoạn trọn gói trên website của khách hàng nhưng không mong muốn là chuyến hành trình đã không phải như kỳ vọng của tôi.

When it comes khổng lồ my trip, I was deeply dissatisfied not only with delayed flight but also low- quality service from your company. As I booked all- inclusive vacation package, the accommodation at least should have provided necessities to lớn satisfy my demands but it did not. For three days, I had to live cramped in a narrow & lightly furnished room. In addition to, the air conditioner và the shower were out of order, which really annoyed me. Moreover, a visit to lớn the zoo was cancelled unwarrantedly only because of rainy weather.

Nói về chuyến đi, tôi không thoải mái và dễ chịu không chỉ về việc chuyến bay bị trễ mà chất lượng phục vụ của doanh nghiệp rất tồi tệ. Do tôi đã cài đặt tour trọn gói, tối thiểu thì khu vực tôi ở đề nghị có không thiếu thốn những thứ cần thiết để giao hàng nhu cầu của tôi, nhưng không mong muốn là không như vậy. Tôi phải sinh hoạt trong một căn phòng eo hẹp và chật và ít đồ đạc suốt 3 ngày. Không các thế, sản phẩm công nghệ điều hoà với vòi hoa sen còn bị hỏng khiến cho tôi rất cạnh tranh chịu. Và chuyến đi tới sở thú cũng bị hủy một phương pháp không quang minh chính đại chỉ bởi vì lí vị là trời mưa.

Xem thêm: - Soạn Bài Các Phương Châm Hội Thoại (Trang 8)

Trong tình cảnh tồi tệ này, tôi yêu cầu công ty bồi trả lại số tiền cho tôi hoặc có giải pháp nào đó để đền bù mang lại tôi.